日期:2020.04.27
作者:林志都
許多熟齡長輩在退休後，仍然希望可以回到職場，貢獻自己的經驗與能力：在以技術取勝的德國中小企業(通稱Mittelstand)中，就有許多公司為了優化經驗傳承與因應人口高齡化所帶來的技術勞工缺口，而聘請退休技術人員以彈性上班的方式，每週幾日到廠指導新進；在日本，則是有許多專業勞工與職人持續在工作崗位上奮鬥到七八十歲。
事實上，在台灣也有相關的公司，專門媒合退休的專業人員，與需要其長才的企業，讓他們可以重披戰袍，再次為業界貢獻其才能。筆者特地專訪業界知名的「精英人力資源股份有限公司」劉匡華董事長，請他介紹其公司業務，以及目前熟齡專業人士在台灣尋求第二工作人生的現況。
高階經理與專業人才的媒合介紹在業界稱之為「獵人頭」(headhunter)。劉董事長從事這樣的專業人才媒合已經有30年以上經驗，合作企業夥伴由外商企業、大型電子業公司、傳統產業都有。針對熟齡人才媒合部分，劉董事長主要著力在專業的人力資源與財務管理人才介紹，以「專家派遣」的專案合約方式，在一定期限內完成如「降低成本」、「改善工作環境，降低主管員工流動率」等特定目標，介紹適當人才給需要相關專業管理長才的企業。
過去當我們對熟齡再就業的想像，往往趨向兩極化：若不是進入服務業，從事超商速食店等櫃台接待，或打掃清潔等工作，就是靠著原有的關係人脈，進入某些企業當「門神」。但實際上，在兩個極端之間，也有許多人希望在不同的場域貢獻自己的經驗與專門技能。
劉董事長經營退休人才工作介紹已經將近10年。之所以會開始經營高階熟齡人才媒合，也是因為他發現許多人力資源、財務會計方面的主管與高階經理人，在退休前眾家企業積極爭取，但退休後卻賦閒在家。也因此他希望能夠善用這些他們身經百戰的長才，協助這些專業人士在其他產業或單位找到事業的第二春。由於這些退休人才往往是到新職場擔任專業顧問的角色，也讓他們更能夠以客觀的角度審視企業運作，指出當局者迷的局內人所見不到或不想見到的盲點。
目前台灣許多大型的人力網站如104等也積極開發熟齡專業人士媒合市場。不過劉董事長表示，熟齡專業人才在尋找工作上的第二春時，往往更為小心謹慎，更為仰賴過去人脈介紹，既不想砸了自己招牌，也希望在能善用己身歷練的前提下，能與雇主雙方在愉快的氣氛下合作，完成對方交付的任務。
但是在熟齡人才媒合市場，還是有許多的挑戰：首先因為許多台灣公司主要業務或生產線已經移出台灣，因此連帶使得管理職工作機會較少，加上資訊科技與社交媒體發達，同時企業高層普遍認為人員必須年輕化、懂得數位科技，而較不珍惜過去產業的經驗，也不免因此使得媒合業務拓展上受到影響。
而在另一方面，台灣中小企業較不喜歡找「外人」來做人資財務這種機密性的業務，通常都是由老闆家族或親信者來做。這也使得許多專業人才一離開職場就無法再找到其他舞台；反倒是外商會較肯接納非由基層出身的「外來者」來從事相關業務：一方面外商風氣思想較開明，而另一方面，這些外來企業初打進台灣市場時，缺乏人脈，也較有意願找現有退役專業人才，以求盡快讓公司上軌道。也因此，劉董事長的熟齡高階人力媒合客戶中，有許多是外商公司，他也提到數家外商公司透過媒合，找到適當財務、人資或管理人才，讓其在台灣的運作管理更加順暢的實例。
就某方面來說，這樣的挑戰也代表許多台灣企業未能善用有技能的人才，因為即使在數位化高科技的時代，公司仍然是由「人」所組成的組織，因此由人性化的管理與業務技能，乃至對財務會計準則的熟稔，對企業來說仍然會是無價的資產。
除了自己的專職產業外，熟齡退休人才們也可以考慮利用專業，協助非營利性團體，以志業方式回饋社會，開創另一段新生活。
林志都
譯者與寫作者，愛好國際文化議題、通俗文化與電影漫畫。曾旅居阿根廷多年。
封面圖片來源：photo AC
