日期:2020.10.05
作者:林志都
新冠肺炎爆發以來,即使在台灣因為政府早期預警處置得當,使得大家生活受到的影響程度降到最小,但是在全球大部分國家都因為病毒快速的傳播速度,以及更加快速成長的確診病例數與死亡人數,而發布了各式各樣的禁足令、居家令乃至於封城命令。這使得許多的熟齡族群受到多重打擊:一方面許多熟齡者本身就因各種慢性病,在面對病毒時更加脆弱,甚至在病毒開始從中國傳播到全球時,因為大部分病故者都是高齡者,而讓許多人有「年輕人對病毒較有抵抗力」的錯誤觀念;
另一方面,在世界各國為了禁絕傳染,而發布各種行政命令要求社交隔離、禁止外出、商店關門、大眾交通系統停駛,使得許多仰仗實體店面與交通系統,購買生活必需物品,同時滿足社交需求的熟齡者,霎時之間陷入難以維持原有生活與社交圈的困境。在媒體紛紛宣傳因為疫情所帶來,透過網路遠距上班購物的新生活風潮背後,有著許多因為數位知識差距,以及城鄉基礎建設差異,而被剝奪了原有生活的弱勢人們,其中大部分又是熟齡者。而更嚴酷的現實是,缺乏數位技能的熟齡者,也更有機會在因為疫情而受到1930年代以來最嚴重打擊的全球經濟衰退下失去工作。
有鑑於此,有許多年輕人決定要協助熟齡者:在美國,一群年輕人建構了Zoomer to Boomer網路平台,以協助對網路、送餐服務與電子商務平台不熟悉的社區熟齡者與高感染風險族群者購買生活用品、支付各種水電費用稅務,也協助這些數位弱勢族群維持最基礎,人與人之間的社交互動。除了美國各大城市以外,最近他們甚至拓展到印度的科技大城海德拉巴(Hyderabad)。

在芬蘭的赫爾辛基,市政府則是善用數位科技與技術,推廣熟齡者遠距醫療計畫,提供各種數位醫療偵測器材給有需要的熟齡者,如內建GPS的手環、跌倒偵測器、警報按鈕等,同時照護人員除了到家參訪外,也協助許多熟齡者做線上共同午餐,讓大家仍然可以維持一定的社交生活,感到被關懷的溫度。
但是除了這些由志工或政府公部門所提出的倡議與數位策略外,其實熟齡者們也可以更主動參與,利用這次疫情所帶來的需求與機會,加入這個數位化的大浪潮:你不一定只能是那個等著別人拋給你救生圈,以求在浪中載浮載沉的人;你也可以踏上浪頭,好好衝它一波浪。正所謂「活到老學到老」,不斷地學習新知可以增添許多的生活趣味與刺激,除了之前筆者介紹,各式各樣的電子遊戲以外,更可以透過社群媒體找回老朋友,結交新朋友。
許多長輩會害怕不小心弄壞手機電腦等數位設備。但事實上現在的數位設備不論是應用程式軟體或是手機電腦等硬體,相較於十幾年前的設備,設計上已經頗為成熟親民,既堅固,即使按錯,也不容易壞掉或是將重要資訊刪除重設,同時價格也不貴,若是有些不懂的地方,試著向孩子或孫子,甚至其他人請教,也是與人交流的一種方式與樂趣。新冠肺炎疫情造成了全世界巨大的變化,也帶來許多生離死別,也許,我們也該更加珍惜,與每一個重要的人在一起的時光。

林志都
譯者與寫作者,愛好國際文化議題、通俗文化與電影漫畫。曾旅居阿根廷多年。